Click & Collect Abholstation für mehr Flexibilität.

Lassen Sie die Kundinnen und Kunden entscheiden, wann sie ihre Ware abholen wollen.

Stationäre Händler:innen, die ihre Reichweite erhöhen wollen, erweitern ihren Vertriebsweg immer öfter um einen Onlineshop. Diese Multi-Channel-Lösung wird immer beliebter. Doch wie können Sie die Waren flexibel an ihre Kundinnen und Kunden, welche die Bestellung abholen wollen, übergeben? 

Mit einer Click & Collect Abholstation können diese Bestellungen zeitlich flexibel entgegengenommen werden. Das Positive daran? Käufer:innen kommen trotz Click & Collect immer noch zu ihrem Ladengeschäft. Das verbessert die Kundenbindung wesentlich mehr als ein „anonymer“ Postversand oder Ärger mit den Öffnungszeiten. 

Auch Sie profitieren davon: Mit Click & Collect müssen Bestellungen nicht mehr verpackt, etikettiert und zur Post gebracht werden.

Aus ihren Vorteilen...

Smarte API

API in ERP- & Shopsysteme

Ihre bestehenden Systeme können über eine Schnittstelle angebunden werden. Es entsteht kein Mehraufwand durch Doppelpflege für die Mitarbeiter:innen.

Optimierungspotenzial

Ressourcen optimieren

Ihre Mitarbeiter:innen haben mehr Zeit für die Kundenberatung. Einfache Warenübergaben können zu 100% ausgelagert werden.

Warenaustausch

Retouren & Austausch vereinfachen

Die Software-Erweiterung durch ServiceCube ermöglicht die komfortable Abwicklung von Retouren und Austausch defekter Geräte.

...entstehen Kundennutzen.

Einfacher Bestellvorgang

Im Checkout wird als Lieferart Abholstation gewählt. Die Ware kann mit dem Abholcode jederzeit abgeholt werden.

Zeitunabhängig

24/7 Abholung = zufriedene Kund:innen

Ihre Kundinnen und Kunden müssen nicht mehr auf Personal warten und können die Ware jederzeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten, abholen.

Zufreidene Kunden

Erweiterter Kundenservice

Waren können 24/7 retourniert werden. Eine Bevorratung von Austauschgeräten ist ebenfalls möglich.

Einfaches Handling mit Click & Collect Lösungen von Variocube.

Variocube Handyansicht

Intuitive Bedienung – Drinnen und Draußen.

Mit unserer intuitiven Software ist das Verwalten der Bestellungen einfach und ohne Mehraufwand oder mühsame Wege zur Postfiliale möglich. Unsere Click & Collect Abholstationen sind wettergeschützt, daher können sie auch bedenkenlos im Freibereich aufgestellt werden.

Frau nutzt Click & Collect Abholstation

Einfache Abholung 24/7.

Ihre Kundinnen und Kunden erhalten nach der Einlagerung in der Click & Collect Abholstation eine E-Mail mit einem Zugangs- oder QR-Code. Mit diesem Code wird die Bestellung anschließend abgeholt. Vollkommen unabhängig von den Öffnungszeiten kann Ihre Kundschaft Bestellungen jederzeit abholen.

Die 24/7 verfügbare Multi-Channel-Lösung.

Smarte Abholstationen erweitern den Kundenservice.

Click & Collect Schließfächer von Variocube sind die ideale Lösung, um das Beste aus dem stationären Handel mit der Welt des Onlinehandels zu verbinden. Waren aller Art können rund um die Uhr zeitunabhängig abgeholt oder ausgetauscht werden. Der Multichannel-Ansatz erspart den Kundinnen und Kunden Zeit und Wege. Für Ihr Unternehmen eröffnen sich neue Geschäftsfelder und eine Optimierung der Prozesse.

20%

der Kundinnen und Kunden

… (= 1,3 Mio. Konsument:innen) haben 2021 Click & Collect Services genutzt. Studien zufolge hat sich die Zahl der Nutzer:innen seit 2017 mehr als verdoppelt.*

28%

sind 25-34 Jahre alt

…, 23% sind zwischen 16-24 Jahren alt und 27% zwischen 35-44 Jahren.*

*Umfrage Click & Collect – Online-Distanz trifft auf Offline-Nähe- JKU Linz – Institut für Handel, Absatz und Marketing, 05/2021

Click & Collect Abholstation im Aufwährtstrend

REXEL Austria erweitert Abholzeiten mit 
Variocube Click & Collect Lösung

Der Vollsortimenter für den Elektrofachhandel und Spezialist für Gebäudeautomation, Sensorik und Automation REXEL Austria setzt bei seiner Abholstation auf eine innovative Click & Collect Lösung von Variocube. Nahtlos integriert in das eigene ERP & TMS ermöglicht die Smart-Locker-Anlage 24/7 Abholung von zuvor bestellten Waren.

Wie funktioniert Click & Collect in ihrem Unternehmen?

Die Frage „Wie funktioniert Click and Collect?“ stellen sich viele Unternehmen auch in Österreich spätestens nach den massiven Umstellungen durch die Corona-Pandemie. Die Nachfrage nach einer Erweiterung des Online-Angebots und die Notwendigkeit, die Online-Bestellung mit einer Offline-Abholung zu verbinden, haben bleibende Veränderungen gebracht. Deswegen wollen wir uns in diesem Blogbeitrag mit dem Thema Click and Collect näher befassen.

Anwendungsgebiete für Click & Collect Abholstationen

Click & Collect im Groß- und Einzelhandel

Click & Collect wird immer beliebter. Click & Collect im Groß- und Einzelhandel ermöglicht Kundinnen und Kunden, online oder telefonisch zu bestellen und die Ware rund um die Uhr abzuholen. Die Kundinnen und Kunden profitieren von der bequemen und flexiblen Abholung und der Vermeidung von Warteschlangen.

Durch die 24/7-Abholung in den Click & Collect Stationen können Sie Ihre Bestellungen nach Ihrem eigenen Zeitplan erledigen, was den Einkaufsprozess effizienter und stressfreier gestaltet. Ihre Mitarbeiter:innen haben durch die frei werdenden Kapazitäten mehr Zeit für die Beratung der Kundinnen und Kunden. Sie verbessern Ihren Kundenservice entscheidend.

Gemeinsam ist man stärker:
Lösungen für Einkaufsstraßen.

Sie haben alleine zu wenig Volumen, um eine Abholstation auszulasten? Dann teilen Sie sich eine Click & Collect Abholstation mit anderen Betrieben in Ihrer Umgebung. In vielen kleinen und großen Städten gibt es sie, die typische Einkaufsstraße mit vielen kleinen Geschäften und Boutiquen, die zum Schlendern einladen.
Erweitern Sie gemeinsam mit Ihren Nachbarn das Angebot Ihrer Flaniermeile. Mit einer Click and Collect Abholstation können Sie die Frequenz Ihrer Straße erhöhen. Als zusätzlichen Mehrwert besteht die Möglichkeit, die Anlage auch für Paketempfang zu öffnen. So können Sie auch neue Besucher:innen anziehen und Ihre Reichweite erhöhen.

Smarte Abholstation für Gasflaschen

Vereinfachen Sie die Übergabe und den Kaufprozess von Gasflaschen. Durch smarte Abholstationen können Ihre Kundinnen und Kunden die bezahlten Flaschen einfach aus dem Schließfach entnehmen. So sparen Sie Personalaufwand und lange Wege.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf:










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