Variocube löst Herausforderungen im Bereich Logistik, Paketempfang, Warenübergabe, Click & Collect, Day-locker uvm. mit smarten Schließfachanlagen. Innovative Lösungsansätze und maßgeschneiderte Produkte begeistern unsere Kunden.

Wir sind am wachsen 🌴, daher suchen wir zum sofortigen Eintritt:

Supportmitarbeiter:in / Problemlöser:in (m/w/d) 🛠

Aufgabengebiet

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• Entgegennahme und Betreuung der Anfragen, Telefonisch, per E-mail und vor Ort
• Fehlersuche und Lösungsfindung
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Kollegen
• Optimierung der internen Supportabläufe
• Feedback zur Weiterentwicklung der Produkte

Anforderungen

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• Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-HTL oder vergleichbar) oder Praxiserfahrung
• Interesse an innovativen Soft- und Hardwarelösungen
• Gutes Deutsch/Englisch in Wort und Schrift
• Solide, sichere Gesprächsführung am Telefon
• Freundliches, höfliches Auftreten
• Serviceorientierung mit Problemlöser-Mentalität
• Teamgeist, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Umfeld

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• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen, familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Homeoffice und Sonderurlaub bei Nachwuchs
• Interne Fortbildungen in Java, Spring Boot, RESTful APIs, Amazon Web Services
• Innovationsführer bei smarten Schließfachanlagen
• Aufgabenvielfalt und flexibles Arbeiten

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen! 

Mindestgehalt laut IT-Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.